شرکت‌های هواپیمایی ملزم به پاسخگویی به مسافران و رسانه‌ها هستند.

در پی آزادسازی نرخ بلیط هوایی در 170 مسیر داخلی مدیر روابط‌عمومی هواپیمایی کشوری اعلام کرد.

"مدیر روابط‌عمومی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد ایرلاین‌ها موظف به پاسخگویی به رسانه‌ها هستند.

رضا جعفرزاده، مدیر روابط‌عمومی هواپیمایی کشوری، طی نامه‌ای اعلام کرد روابط‌عمومی ایرلاین‌ها موظف به اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع در خصوص افزایش نرخ بلیط‌ مسیرهای آزاد شده هستند و باید از طریق سایت‌های خود و دفاتر فروش بلیط، نرخ نهایی بلیط‌ها را به مسافران اعلام کنند تا موجبات رفع هرگونه سوال و شبهه برای مسافران و رسانه‌ها فراهم شود.

جعفرزاده همچنین با تاکید بر خرید از مراکز معتبر فروش بلیط هواپیما، ایرلاین‌ها را به حصول اطمینان از درج قیمت بلیط و لوگوی ایرلاین در بلیط‌های فروخته شده در مراکز فروش موظف کرد."

دهه‌ی اول آذر ماه جاری با تصویب قانونی از سوی مسئولان هوایی کشور، نرخ 170 مسیر هوایی داخلی آزاد شد و ایرلاین‌ها مجاز به تغییر نرخ بلیط‌های خود شدند. در پی این آزادسازی، نرخ بلیط‌ها با نوسان زیادی روبرو شد و سوال‌های زیادی از سوی مسافران و رسانه‌ها متوجه شرکت‌های هواپیمایی شد. برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده، مسافران به خرید از مراکز معتبر توصیه می‌شوند.

در آشفته بازار پس از آزادسازی نرخ بلیط پروازهای داخلی، که مسافران در تشخیص قیمت واقعی انواع پروازهای داخلی سردرگم شده بودند، نام سامانه خرید اینترنتی بلیط هواپیما، علی بابا به عنوان مرجع غیر رسمی اطلاع از قیمت بلیط پروازهای داخلی و خارجی میان مسافران مطرح و مشهور شده است.

لازم به ذکر است که سامانه خرید اینترنتی بلیط هواپیما alibaba.ir که باسابقه‌ترین و پرفروش‌ترین سایت در کشور هست، در یک‌سال گذشته با فراهم آوردن کامل‌ترین امکان خرید بلیط پروازهای داخلی و خارجی، با جلب اعتماد مخاطبان خود به عنوان راحت‌ترین و امن‌ترین سامانه‌ی فروش بلیط هوپیما در میان مسافران پروازهای هوایی جایگاه ویژه‌ای یافته است.