به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، در راستای مدیریت، کنترل و پیشگیری از شیوع ویروس کرونا و به منظور تسهیل استفاده مشتریان از درگاه‌های غیرحضوری و کاهش مراجعات مردم به شعب و دستگاه‌های خودپرداز، تاریخ اعتبار کارت‌های بانک رفاه کارگران که زمان انقضای آنها فرا رسیده است، تا پایان خرداد ماه سال 1401 تمدید و نیاز به مراجعه حضوری مشتریان به شعب برای تمدید اعتبار نیست.
بر اساس این گزارش، مشتریان به منظور انجام تراکنش‌های غیرحضوری باید از همان تاریخ انقضای درج شده بر روی فیزیک کارت استفاده کنند.
این گزارش می‌افزاید، در ابتدای هر ماه پیامک اطلاع‌رسانی به مشتریانی که تاریخ اعتبار کارت آنها به اتمام می‌رسد و در سامانه کارت پرداخت دارای شماره موبایل هستند، ارسال می‌شود.