سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران ضمن عذرخواهی از این شهروند عزیز و دیگر همشهریان بابت بروز چنین رفتاری خود را متعهد می‌داند که با عوامل متخلف در این حادثه بدون فوت وقت و بدون اغماض و بر اساس قانون برخورد کند و ضمن تجدید نظر سختگیرانه و جدی در پروتکل‌های خود احتمال بروز رفتار مشابه این اتفاق تاسف برانگیز را به حداقل برساند و قطعاً با عوامل متخلف در این حادثه بدون اغماض و بر اساس قانون برخورد خواهد شد.