بازگشت بیسروصدای قرارداد درمان تکمیلی ذوبآهن اصفهان به بیمه دانا، نه یک اتفاق عادی، نه یک موفقیت قابل تبریک و نه حتی یک تصمیم مدیریتی قابل اغماض است.
به گزارش روزنو،اگر اطلاعات رسیده درباره سابقه خسارتی، بدهیهای تسویه نشده، مخالفت احتمالی شعبه اصفهان و نحوه انتقال قرارداد به شعبه طالقانی تهران صحیح باشد، آنچه رخ داده را باید یکی از پرابهامترین و پرخطرترین تصمیمهای آقادادی در بیمه دانا دانست. تصمیمی که بوی بیانضباطی فنی، دور زدن هشدارهای کارشناسی و قربانیکردن منافع شرکت در برابر نمایشهای پرطمطراق فروش میدهد.
قراردادی که براساس گزارشهای موجود، در دوره پیشین نسبت خسارتی بیش از ۲۰۰ درصد بر جای گذاشت، منابع بیمه دانا را بلعید و نام خود را در ردیف پرحاشیهترین و پرخسارتترین قراردادهای درمان تکمیلی ثبت کرد، اکنون بار دیگر و در سکوت کامل به پرتفوی این شرکت بازگشته است. آن هم در شرایطی که گفته میشود هنوز بخشی از مطالبات دانا از دوره گذشته به طور کامل وصول نشده است!
باورنکردنی است! بیمه دانا هنوز از قرارداد گذشته طلبکار است، اما مدیریت فعلی به جای وصول مطالبات و بستن راه تکرار زیان، بار دیگر برای همان ریسک فرش قرمز پهن کرده است!
این دیگر صرفاً یک «ابهام» نیست، یک زنگ خطر جدی برای سرمایه، اعتبار و آینده شرکتی است که نباید به آزمایشگاه تصمیمهای پرهزینه و غیرشفاف ابوالفضل آقادادی تبدیل شود.
چند سال پیش و پس از پایان قرارداد قبلی، سابقه خسارت سنگین و مشکلات جدی در وصول حقبیمه، کار را به نقطهای رساند که بنا بر اطلاعات رسیده، هیچ شرکت بیمهای حاضر به شرکت در مناقصه و پذیرش ریسک درمان تکمیلی ذوبآهن اصفهان نشد.
در نهایت، مدیران ذوبآهن مجبور شدند قرارداد درمان کارکنان خود را از صنعت بیمه خارج کرده و به شرکت آتیهسازان حافظ واگذار کنند. قراردادی که طی دو سال گذشته فشار سنگینی بر این مجموعه وارد کرده و گفته میشود هنوز نیز بخش قابلتوجهی از مطالبات آتیهسازان حافظ تسویه نشده است.
ابوالفضل آقادادی از نخستین روزهای حضور خود در بیمه دانا، بارها شعار اصلاح ترکیب پرتفوی، حذف قراردادهای زیانده، مقابله با فروش خسارتساز و توسعه خردهفروشی سر داد. اکنون اما عملکرد او درست در نقطه مقابل همان شعارها ایستاده است.
اگر قرار است قراردادهای خسارتساز، بیمهگذاران دارای سابقه بدحسابی و ریسکهای سوخته، با وجود مطالبات قدیمی و هشدارهای روشن گذشته، دوباره به پرتفوی بیمه دانا بازگردند، فلسفه حضور مدیریتی که مدعی اصلاح پرتفوی است، دقیقاً چیست؟
نمیتوان از حذف پرتفوی زیانده سخن گفت و همزمان یکی از شناخته شدهترین قراردادهای خسارتساز درمان را به شرکت بازگرداند. نمیتوان از خردهفروشی حرف زد و پشت درهای بسته، قراردادهای بزرگ، پرریسک و دارای سابقه زیان را دوباره امضا کرد. نمیتوان انضباط فنی را به شعار تبدیل کرد و سپس در نخستین آزمون جدی، آن را قربانی عددسازی در فروش کرد.
در کنار تمام این ابهامات، درباره نقش یکی از نمایندگان پرحاشیه بیمه دانا در اصفهان نیز پرسشهای جدی مطرح شده است. نمایندهای که بنا بر شنیدهها، درباره عملکرد او ابهاماتی وجود دارد و از روابط نزدیکی با شخص مدیرعامل بیمه دانا برخوردار است.
این نماینده چه نقشی در بازگرداندن قرارداد ذوبآهن داشته است؟ آیا انتقال قرارداد از شعبه اصفهان به شعبه طالقانی تهران با پیگیری یا مداخله او انجام شده؟ آیا منافع شبکه فروش و شرکت در اولویت قرار داشته یا منافع محدود برخی افراد، مسیر تصمیمگیری را تغییر داده است؟
در صنعت بیمه، هر فروش بزرگی دستاورد نیست. قراردادی که حقبیمه کلان تولید میکند اما خسارت آن دو برابر درآمد است، نه پرتفوی، بلکه موتور تولید زیان است.
مدیران بیمه دانا نباید با نمایش رقم حقبیمه، افکار عمومی و سهامداران را فریب دهند. پرسش اصلی این نیست که قرارداد ذوبآهن چه میزان فروش برای شرکت ثبت میکند. پرسش اصلی این است که پس از کسر خسارت، هزینههای اجرایی، کارمزد، ذخایر فنی و هزینه وصول مطالبات، چه چیزی برای دانا باقی خواهد ماند؟
اگر قرار باشد چند هزار میلیارد تومان حقبیمه روی کاغذ ثبت شود، اما بخش بزرگی از آن وصول نشود و در مقابل، خسارتهای درمانی بدون وقفه از منابع شرکت پرداخت شود، چنین قراردادی نه موفقیت بازاریابی، بلکه تبدیل نقدینگی بیمه دانا به یارانه درمانی یک بیمهگذار بدحساب است.
فروش به هر قیمت، هنر مدیریت نیست. ثبت درآمد موهوم و انتقال زیان به ماههای آینده، صورتسازی برای پنهانکردن یک شکست مدیریتی است.
وزارت اقتصاد، بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، سازمان بورس و اوراق بهادار، حسابرس مستقل، کمیته حسابرسی، بازرسی قانونی و سهامداران عمده بیمه دانا باید پیش از آنکه خسارت در صورتهای مالی ظاهر شود، وارد این پرونده شوند.
لازم است نرخ سرانه، سقف تعهدات، ترکیب جمعیتی بیمهشدگان، وضعیت مطالبات قبلی، تضامین دریافت شده، برآورد نسبت خسارت، گزارش اکچوئری، نظر شعبه اصفهان، نحوه انتقال قرارداد به شعبه طالقانی و مصوبات کمیتههای فنی و هیئت مدیره به صورت فوری بررسی شود.
اگر نهاد ناظر امروز سکوت کند و چند ماه دیگر با انباشت خسارت و مطالبات معوق مواجه شود، دیگر نمیتواند خود را صرفاً ناظر یک اتفاق ناگهانی معرفی کند. هشدارها از امروز داده شدهاند و مسئولیت هرگونه بیتفاوتی نیز از همین لحظه ثبت خواهد شد.
+روایت بیمه
