نحوه پیگیری و استعلام صدور گذرنامه
روزنو :به منظور حل این مشکل روشهای مختلفی از سوی دولت به وجود آمده است تا افراد بتوانند با توجه به شرایط خود به سراغ هر یک از این روشها آمده و از این طریق بررسی کنند که پاسپورت آنها در چه زمانی به دست شان میرسد. از این رو، ما در این مقاله تصمیم گرفتیم، در مورد روش های استعلام و پیگیری گذرنامه اطلاعات جامعی را به شما ارائه دهیم.
روش های پیگیری گذرنامه
1. پیگیری در مراکز پلیس +10
راه های غیر حضوری مختلفی وجود دارد که برای استعلام و پیگیری وضعیت صدور گذرنامه میتوانید از این روشها استفاده کنید، اما این امکان برای شما وجود دارد تا با حضور در یکی از مراکز پلیس +10 پیگیر پاسپورت خود شوید.
2. پیگیری گذرنامه با کد ملی
به صورت کلی، در چند سال اخیر تلاش می کنند تا میزان حضور افراد در ادارات به طرز چشمگیری کاهش پیدا کند و به همین دلیل اقدام به ایجاد سامانههای مختلف کردند تا بسیاری از خدمات به صورت اینترنتی انجام شود. این ویژگی موجب شده تا برای استعلام پاسپورت و رهگیری گذرنامه نیز بتوانید بدون حضور در دفاتر پلیس +10، به صورت غیر حضوری این کار را انجام دهید. نکته قابل توجه در این است که اگر 14 روز از درخواست گذشته باشد، ولی هنوز قادر به دریافت پاسپورت نشده اید؛ شما می توانید با استفاده از برنامه پلیس من، اقدام به استعلام وضعیت درخواست خود کنید.
برای استفاده از این سرویس در ابتدا باید برنامه پلیس من را دانلود کرده و آن را بر گوشی هوشمند خود نصب کنید. برای جلوگیری از بروز مشکلاتی همچون کلاه برداری، حتماً این اپلیکیشن را از وب سایت رسمی پلیس من یا از فروشگاههای دانلود اپلیکیشن معتبر دانلود کنید. پس از نصب این برنامه باید با وارد کردن یک شماره موبایل معتبر و وارد کردن کد پیامکی ارسالی، وارد این نرم افزار شوید. همچنین، نیاز است برنامه تغییر دهنده IP شما روشن نباشد تا بتوانید بدون مشکل این برنامه را استفاده کنید.
سپس، میتوانید در اپلیکیشن پلیس من گزینه گذرنامه را انتخاب و به بخش پیگیری گذرنامه بروید. در این مرحله میتوانید با وارد کردن کد ملی خود، پیگیری وضعیت صدور پاسپورت تان شوید. البته، برای آن که بتوانید از این اپلیکیشن استفاده کنید، باید اقدام به احراز هویت کرده و با پرداخت مبلغ 5200 تومان این فرآیند را انجام دهید.
پس از پرداخت هزینه احراز هویت، باید دوباره وارد برنامه شده و در بخش پیگیری گذرنامه با وارد کردن کد ملی، بررسی کنید که پاسپورت شما در چه مرحله ای قرار دارد. با انجام فرآیند استعلام میتوانید وضعیت، تاریخ صدور، انقضا و بارکد پستی گذرنامه تان را در این برنامه مشاهده کنید.
3. پیگیری اینترنتی گذرنامه
در صورتی که پاسپورت شما صادر شده باشد و برای ارسال به منزل شما به پست سپرده شود، میتوانید به صورت اینترنتی پیگیر وضعیت آن شوید. در واقع، زمانی که گذرنامه شما به اداره پست داده میشود، به شماره ای که در هنگام ثبت درخواست وارد کرده باشید، شماره رهگیری بسته پستی پیامک میشود. از این رو، برای پیگیری وضعیت مرسوله خود میتوانید وارد سایت اداره پست شوید و در بخش رهگیری مرسولههای پستی، با وارد کردن کد رهگیری، بررسی کنید که مرسوله شما چه زمانی به دست تان میرسد.
4. پیگیری درخواست از طریق USSD
در صورتی که به اینترنت دسترسی ندارید و به دلیل کمبود تایم نمی توانید به صورت حضوری پیگیری وضعیت درخواست خود شوید، این امکان برای شما وجود دارد تا بتوانید از طریق USSD برای پیگیری گذرنامه خود اقدام کنید. برای استفاده از این سرویس باید از طریق گوشی خود با شماره #110* تماس بگیرید و از بین گزینههایی که به شما نمایش داده میشود، عدد 1 را شماره گیری کرده تا وارد بخش مربوط به خدمات پلیس+10 شوید.
سپس، عدد 4 را وارد کنید تا بتوانید وارد بخش پیگیری مدارک شده و با انتخاب عدد 3، میتوانید برای پیگیری ارسال پاسپورت خود اقدام کنید. در این بخش باید برای رهگیری گذرنامه خود کد ملی تان را وارد کنید. در صورتی که مراحل را به درستی انجام دهید و کد ملی خود را نیز صحیح وارد کنید، به شما نشان داده میشود که در حال حاضر گذرنامه شما در چه مرحله از صدور و ارسال قرار دارد.
5. پیگیری از طریق پیامک
در کنار روشهای مختلفی که از طریق آن میتوانید پیگیر وضعیت صدور پاسپورت خود شوید، امکان انجام این فرآیند از طریق پیامک نیز وجود دارد. برای استفاده از این روش، شما باید از شماره ای برای پیامک دادن استفاده کنید که تا به حال ثبت نشده باشد.
برای انجام این کار عدد 1 را به 1100 ارسال کنید. سپس بعد از انجام این مرحله به شما پیامکی ارسال می گردد که در آن اعلام میشود، برای دریافت خدمات نیاز است در سامانه عضو شوید. برای عضویت در این سامانه لازم است روزانه مبلغ 150 تومان پرداخت کنید. برای موافقت با پرداخت این هزینه باید عدد 5 را به همان سر شماره ارسال کنید.
پس از تایید، پیامکی در مورد نحوه استفاده از سامانه و رهگیری گذرنامه برای شما ارسال میشود که با دریافت این پیامک شما میتوانید با ارسال عددی که اعلام شده است، برای استعلام شماره گذرنامه خود اقدام کنید. به دلیل چالشهایی که این روش دارد، پیشنهاد ما این است که برای پیگیری وضعیت پاسپورت خود، از سایر روشهای جایگزین استفاده کنید تا بتوانید این فرآیند را با سرعت بالا انجام دهید.
مدت زمان صدور گذرنامه
یکی از سوالات بسیار مهمی که افراد مطرح میکنند، این است که انجام فرآیند صدور و ارسال پاسپورت چقدر طول میکشد؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که پس از ثبت درخواست، باید در طی 14 روز آتی مدرک خود را درب منزل دریافت کنید.
از این رو، در صورتی که چهارده روز بعد از ثبت درخواست نتوانستید پاسپورت خود را دریافت کنید، حتماً با کمک یکی از روشهای گفته شده پیگیر وضعیت درخواست خود شوید. نکته قابل توجه در این است که در هنگام پیگیری وضعیت صدور گذرنامه برخی از روشهای بالا به درستی کار نکنند، به خصوص سامانهها و سایتها ممکن است با مشکلاتی چون قطعی سرور و یا اختلال مواجه شوند.
در چنین شرایطی، بهتر است برای حل این مشکل به سراغ روشهای دیگر آمده و یا چند ساعت صبر کرده و دوباره برای پیگیری وضعیت صدور مدرک خود درخواست دهید. اگر هم با استفاده از روشهای غیر حضوری نتوانستید به نتیجه مورد نظرتان برسید، امکان پیگیری پاسپورت به صورت حضوری نیز برای شما وجود دارد.
در این مطلب سعی کردیم تا به بررسی تمامی روشهایی که میتوانید از طریق آن اقدام به پیگیری گذرنامه کنید. پس از بررسی موارد گفته شده، شما میتوانید به راحتی برای استعلام و پیگیری وضعیت پاسپورت خود اقدام کرده و با سرعت بالا این کار را انجام دهید.
