این مخاطبان از منطقه مرزداران در غرب تهران و شهرآرا و پاتریس در ستارخان، پونک، محدوده دانشگاه شهید بهشتی، شهرآرا در شادمان و دیگر محله‌های غربی تهران بودند.

یکی از مخاطبان ساکن ستارخان به  گفت: از عصر روز جمعه آب منزل ما قطع شده و از اداره آبفا هم پیگیری داشتم ولی به نتیجه مشخصی نرسیدم.

قطعی آب در طبقات بالای آپارتمان‌های فاقد پمپ بیشتر گزارش شده است. در برخی مناطق اداره آبفای منطقه برای کم کردن مشکل مردم اقدام به توزیع آب با تانکر کرد.

بر اساس گزارش‌های رسیده به فارس، سیلاب جمعه ۱۹ خرداد قسمتی از جاده چالوس را تخریب و برخی تونل‌های این مسیر را پر از گل و لای کرد و بروز برخی مشکلات فنی در انتقال آب از سد کرج بر اثر این سیلاب‌ها به تصفیه‌خانه‌های شهر تهران علت قطعی آب در غرب تهران بوده است.

پیگیری ها نشان می دهد با تلاش شبانه‌روزی تیم‌های عملیاتی تا صبح دوشنبه مشکل برطرف می‌شود.

با توجه به افت ایجاد شده در مخازن به دلیل مصارف بالای مردم و همچنین کاهش ورودی‌ها، همزمان با حل مسئله زمینه افزایش تراز مخازن مهیا شده و شبکه آب با گذشت زمان به صورت کامل پایدار خواهد شد.

صرفه‌جویی در مصرف آب با توجه به شرایط یاد شده میتواند در پایدار شدن هرچه سریع‌تر شبکه آبرسانی موثر باشد.