به گزارش ایسنا، مهدی رضایی در این باره گفت :حوالی روز چهارشنبه، وقوع یک مورد حادثه حریق در محله شهرک غرب مشهد به سامانه 125 اطلاع داده شد و به دنبال آن عوامل گروه نجات و آتش نشانان به همراه نردبان به محل حادثه اعزام شدند. وی افزود: پس از حضور آتش‌نشانان درمحل مشاهده شد که یک واحد مسکونی در این محله دچار حریق شده و فردی نیز در میان شعله‌های‌ آتش محبوس شده است.
مدیرحوزه یک سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد با اشاره به عملیات آتش‌نشانان برای اطفای حریق و خارج کردن این فرد از میان شعله‌های آتش تصريح كرد: آتش‌نشانان همزمان با اطفای حریق این مرد 30 ساله را نیز از میان شعله‌های آتش نجات دادند.
رضایی با بیان اینکه پس از اطفای حریق، فرد نجات یافته که بنا به گفته شاهدان و همچنین به گواه عملکردش دچار اختلالات روانی بود، مجددا به خانه بازگشت و با مخفی شدن در یکی از اتاق‌ها، شروع به خودزنی و تهدید آتش‌نشانان کرد، گفت: آتش‌نشانان برای نجات این فرد از گروه نجات و عوامل انتظامی کمک گرفته‌اند و نهایتا با همکاری پلیس این فرد از خانه خارج شد و از سوي عوامل اورژانس به بیمارستان منتقل شد.
وی خسارات ناشی از این حادثه را بالا ارزیابی کرد و با بیان اینکه مورد فوتی در این حادثه گزارش نشده است، گفت: شواهد اولیه حاکی از این بود که این فرد، خود اقدام به آتش زدن این خانه کرده بود.