کنسرت آنلاین شب گذشته همایون شجریان که از چند روز پیش با تبلیغات بسیار زیاد ایرانسل همراه شده بود با ضعف زیر ساخت های این اپراتور همراه شد و مخاطبان که از ساعت ها قبل با خرید بلیت این کنسرت به دنبال ورود به اپلیکیشن لنز بودند با مشکلات فنی بسیاری مواجه شدند تا موجب اعتراض آنها ایجاد شود.

از توییت هاى اعتراضى کاربران خطاب به ایرانسل این سوالات به میان می آید : چرا قبل از اینکه از زیرساخت خود مطمئن نیستید، اقدام به تبلیغ مى‌کنید ؟چرا ظرفیت تهیه بلیت را محدود نمی کنید تا به اندازه توان زیرساخت خود خدمت دهید ؟هزینه اعتماد مخاطبان را چگونه جبران مى کنید ؟

برخی از کاربران خطاب به این اپراتور اعلام کردند لنز که تمام شد، اما اى کاش همایون شجریان را براى آزمون و خطا انتخاب نمى کردید!