جواد شاد با اشاره به رفع مشکل زائرانی که در عراق مانده بودند، به ایسنا گفت: با پیگیری استاندار خراسان رضوی، وزیر فرهنگ و ارشاد، رییس سازمان حج و کنسولگری ایران در نجف، گروهی از زائران سرگردان در نجف، صبح امروز، (شنبه ١٣ خردادماه) با پرواز به مشهد منتقل شدند اما گروه دیگر چون پرواز خالی پیدا نکردند، مجبور شدند از راه زمینی با اتوبوس خود را به اهواز برسانند و از آنجا به مشهد بیایند.

او درباره احتمال جا ماندن زائری از این گروه در عراق، اظهار کرد: ما آمار یا اطلاعات دقیقی از شمار این زائران نداریم. چندبار هم از مجریان درخواست کردیم فهرست زائران را بدهند، اما ندادند. فقط می‌دانیم همه آنهایی که به کنسولگری ایران در نجف مراجعه کرده‌اند، بازگشته‌اند.

مدیر حج و زیارت استان خراسان رضوی با اشاره به دستور دادستانی مشهد برای تشکیل پرونده در این مورد، گفت: شخصی که این کاروان را اعزام کرده بود، به دستور قضایی بازداشت موقت شده تا به موضوع پرونده رسیدگی شود.

وی یادآور شد: قبلا درباره فعالیت‌های غیرمجاز چنین اشخاصی هشدار داده بودیم. این فرد که با ارائه خدمات نامناسب سبب نارضایتی زائران شده، بدتعهدی داشته و فعالیت غیرمجاز زیارتی انجام داده قبلا سابقه چنین أعمالی را داشته و شرکتش هم پلمپ شده بود. متاسفانه این بار در یک دفتر بیمه در شهر مشهد، به گرفتن مسافر اقدام کرده بود که این محل نیز پلمب شد.

شاد گفت: این زائران قرار بود شنبه ٦ خردادماه به کشور برگردند که با خلف وعده کردن مجری سفر از پرداخت هزینه هتل و تهیه بلیت برگشت، یک هفته در عراق بلاتکلیف بودند. حتی برخی از آنها نیمی از روز جمعه را بدون هتل و در دمای حدود ٥٠ درجه سپری کردند تا سرانجام با پی گیری‌ها، موفق شدند به کشور برگردند.

مدیر حج خراسان رضوی با تاکید بر اینکه ثبت نام مجاز و رسمی عتبات عالیات به صورت اینترنتی انجام می‌شود و فهرست دفاتر خدمات زیارتی از طریق وب سایت عتبات در دسترس قرار دارد، از مردم خواست به توصیه‌هایی که درباره سفر عتبات عالیات وجود دارد بیشتر توجه نشان دهند تا دچار چنین مصائبی نشوند.