طبق گزارش یکی از شاهدان عینی، هنگامی که این خانم مسافر به هواپیما وارد شد، از این شاهد درخواست کرد که کنار او بنشیند.پس از مدتی، مهمانداران شروع به پذیرایی کردند. در این حین، محتوای لیوانی که در دست یکی از مهماندارن بود به بیرون ریخت و مهماندار سعی کرد آن را تمیز کند.
در همین لحظه بود که یکی از مسافران شروع به جیغ کشیدن کرد و بعد به مهماندار حمله و با دست به صورت مهماندار بیچاره چنگ انداخت و گردن او را گرفت و به شدت فشار داد و همچنان داد و فریاد کرد. البته مسافران دیگر متوجه نشدند که محتویات لیوان اصلا روی او ریخته یا فقط نزدیک او ریخته است.
