قائم سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان وزارت صنعت و معدن گفت: مشتری داری و مشتری مداری دیگر شعار نیست که به یک فرهنگ در دنیا تبدیل شده است.
به گزارش روز نو، مهدی اصفهانی چهارشنبه 6 اسفند در چهارمین جشنواره قدردانی از حامیان حقوق مصرف کنندگان، در شیراز، گفت: متأسفانه تولیدکنندگان در ایران برخلاف سایر کشورها توجه کمی به جلب مشتری داشته و دارند.
وی افزود: فضای فعلی جهان، فضای آیندهنگری برای جلب مشتری است که متأسفانه ما به آن کمتر توجه کردهایم.
قائم سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان وزارت صنعت و معدن و تجارت ادامه داد: باید تولید به گونهای تنظیم شود که تمام نیاز مشتری اعم از رنگ، بستهبندی، اندازه، قیمت، کیفیت و ... در نظر گرفته شود.
رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان فارس نیز وجود فرهنگ نادرست نسبت به مصرف کالای داخلی، عملکرد نادرست تولیدکنندگان و ضعف قوانین و مقررات تولید را از مهمترین دلایل عدم تمایل مصرف کنندگان به استفاده از تولیدات داخلی عنوان کرد.
جعفری بیان کرد: از تولیدکنندگان میخواهیم با افزایش کیفیت تولیدات خود، توجه مصرف کنندگان را جلب کنند.