این مرد پس از این اتفاق چندین بار با شعبه این برند مشهور در استرالیا مکاتبه کرده و خواستار رسیدگی به این وضعیت شده است، اما مسئولین M&M به مکاتبههای او پاسخ ندادهاند به همین دلیل او عکسهای گرفته شده از شکلات خود را در شبکههای اجتماعی به اشتراک گذاشته است.